Compra y pago

1. ¿Puedo pagar en cuotas sin interés?
Sí. Puedes pagar hasta en 12 cuotas sin interés con Visa, Mastercard, American Express y Diners Club a través de Mercado Pago.

2. ¿Qué medios de pago aceptan?
Mercado Pago (tarjetas de crédito y débito), Fintoc (transferencia directa desde tu banco) y Venti (cuotas con débito o crédito).

3. ¿Puedo comprar por WhatsApp?
Sí. Escríbenos al +56 9 7148 0332, de lunes a sábado de 9:00 a 20:00. Te ayudamos a elegir el equipo y te enviamos el link de pago.

Envío

4. ¿Hacen envíos a regiones?
Sí, despachamos a todo Chile con Starken, Bluexpress y FedEx.

5. ¿Cuánto cuesta y cuánto demora el despacho?
El costo y el plazo se calculan en el checkout según tu dirección. Los ves antes de pagar, al ingresar calle, número, comuna y región.

6. ¿Cómo hago seguimiento de mi pedido?
Escríbenos a pedidos@martomsport.com o al +56 9 7148 0332 con tu número de orden y te contamos en qué etapa va.

Productos

7. ¿Qué trotadora me conviene si tengo poco espacio?
SmartRun y los modelos plegables se guardan en vertical o bajo la cama. Escríbenos y te ayudamos a elegir según tu espacio y tu uso.

8. ¿Ofrecen armado?
Sí. Puedes agregar el servicio de armado al comprar tu equipo. Por ahora está disponible solo en la Región Metropolitana.

9. ¿Qué es el Outlet?
Son equipos reacondicionados con precio rebajado. El stock es limitado y cada unidad se publica por separado. Tienen la garantía legal por fallas de fábrica, pero no tienen cambio.

Garantía y servicio técnico

10. ¿Qué garantía tienen los equipos?
Todos tienen la garantía legal de 6 meses por fallas de fábrica: puedes elegir entre reparación gratuita, cambio o devolución del dinero.

11. ¿Cómo pido servicio técnico?
Completa el formulario de Post venta en martomsport.com/pages/contact, eligiendo "Garantía / servicio técnico". Te respondemos por correo para coordinar.